রেফারেন্স

77dac-এ আইনি বিষয় স্পষ্টভাবে

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা খেলার ভিত্তি। আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার লেনদেন, আপনার ডেটা — সবকিছু আমাদের শর্তাবলীতে স্পষ্ট। এই পৃষ্ঠায় আপনি খুঁজে পাবেন কীভাবে 77dac কাজ করে, আপনার অধিকার…

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণডেটা সুরক্ষাসমর্থন প্রবেশাধিকারলেনদেন স্বচ্ছতা
77dac 77dac-এ আইনি বিষয় স্পষ্টভাবে
যোগাযোগ পথ

আইনি প্রশ্ন বা সমস্যা হলে আমাদের খুঁজুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, নীতি বা শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন? আমরা ২৪/৭ সেখানে আছি। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা সাপোর্ট ফর্মে আপনার প্রশ্ন পাঠান — ঢাকা সহ সারা বাংলাদেশের…

লাইভ চ্যাট আমাদের চ্যাট দল ২৪/৭ প্রস্তুত। লগইন করুন এবং চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। বেশিরভাগ প্রশ্নের…
ইমেল সাপোর্ট support@77dac-এ পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং সমস্যা বর্ণনা যোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে…
সাপোর্ট ফর্ম অ্যাকাউন্ট মেনু থেকে 'সাহায্য' খুলুন। ফর্মে আপনার বিবরণ ভরুন এবং জমা দিন। আমরা তথ্য…
আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ডেটা, আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার গোপনীয়তা

আপনার তথ্য আমাদের কাছে দায়িত্ব। আমরা ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন ব্যবহার করি, অননুমোদিত অ্যাক্সেস ব্লক করি এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা চালাই। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, আপডেট…

এনক্রিপশন

সব ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। bKash, Nagad বা Rocket থেকে আসা লেনদেন সরাসরি এনক্রিপ্ট করা হয়।

শনাক্তকরণ

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটি জালিয়াতি এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করে।

ডেটা সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আমরা লেনদেন রেকর্ড বজায় রাখি আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী, সাধারণত ৭ বছর।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং জালিয়াতি দেখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন।

তথ্য অনুরোধ

support@77dac-এ লিখে আপনার সব তথ্যের কপি চাইতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে পাঠাব।

অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ

আপনার সেটিংসে আপনি ইমেল, মোবাইল নম্বর এবং অন্যান্য তথ্য যেকোনো সময় পরিবর্তন বা হটিয়ে দিতে পারেন।

আইনি ও নীতি সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

এখানে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর না থাকে, লাইভ চ্যাট বা ইমেলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। নিবন্ধনের সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। যদি আপনি বয়সের প্রয়োজন মেনে না চলেন তবে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

হ্যাঁ। আমরা ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন ব্যবহার করি আপনার নাম, ঠিকানা এবং পেমেন্ট বিবরণ রক্ষা করতে। আপনার তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

আপনার অ্যাকাউন্ট মেনুতে 'আমার তথ্য' খোলে। এখানে আপনি সব কিছু দেখতে পারেন, যেকোনো কিছু আপডেট করতে পারেন বা মোছার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনে প্রক্রিয়া করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে আপনার বাকি ভারসাম্য আপনার নিবন্ধিত ওয়ালেট (bKash, Nagad বা Rocket) এ ফেরত পাবেন। আপনার লেনদেন রেকর্ড আইনি কারণে সংরক্ষিত থাকবে।

সম্পূর্ণভাবে। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপট করা হয় এবং আমরা জালিয়াতি চেক চালাই। ওয়ালেট থেকে 77dac অ্যাকাউন্টে পেমেন্ট সরাসরি যায়; আমরা কখনো আপনার ওয়ালেট পাসওয়ার্ড রাখি না।

লাইভ চ্যাট বা support@77dac-এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল আপনার পরিচয় যাচাই করে এবং আপনাকে পুনরায় প্রবেশাধিকার দেবে। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর প্রস্তুত রাখুন।

কুকিজ আপনাকে লগইন রাখে এবং আমাদের জালিয়াতি সনাক্ত করতে সাহায্য করে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন। তবে এটি 77dac-এ লগইন করা কঠিন করবে।