রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি

যখন আপনি 77dac–এ অ্যাকাউন্ট খুলেন এবং bKash, নগদ বা রকেট দিয়ে জমা করেন, তখন আপনার নাম, ঠিকানা এবং লেনদেনের তথ্য আমাদের কাছে থাকে। আমরা এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার…

স্বচ্ছ নীতিসুরক্ষিত অ্যাকাউন্টস্থানীয় পেমেন্ট সহায়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
77dac গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি
আপনার অধিকার, আমাদের সহায়তা

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনি যেকোনো সময় জানতে চাইতে পারেন আমাদের কাছে আপনার কী তথ্য আছে, সেটি সংশোধন করতে পারেন বা মুছে ফেলতে পারেন। আমাদের গ্রাহক সেবা দল ২৪/৭ আপনার…

লাইভ চ্যাট সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্টের মধ্যে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন। ডেটা প্রশ্ন, যাচাইকরণ…
ইমেইল অনুরোধ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধ সরাসরি আমাদের গোপনীয়তা দলে পাঠান। প্রতিটি অনুরোধ ৭…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপ অ্যাকাউন্ট থেকে নিজের ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি দেখুন, আপডেট করুন বা…
ডেটা সুরক্ষা এবং এনক্রিপশন

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্ট করি যাতে শুধুমাত্র অনুমোদিত আমাদের কর্মীরা তা দেখতে পারেন। bKash, নগদ এবং রকেট থেকে জমা এবং ব্যাংক হস্তান্তরে উত্তোলন নিরাপদ এবং…

এনক্রিপশন এবং SSL

সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আপনার নাম, অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং পেমেন্ট রেফারেন্স শুধুমাত্র এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলের মাধ্যমে যায়।

পেমেন্ট সত্যতা

প্রতিটি bKash, নগদ বা রকেট লেনদেন যাচাই করা হয়। উভয় পক্ষ — আপনার মোবাইল ওয়ালেট এবং আমাদের অ্যাকাউন্ট — এর…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড আমাদের সাথে কখনো সংরক্ষিত থাকে না। প্রতিটি লগইন একটি নতুন অধিবেশন শুরু করে যা আপনার ডিভাইস এবং অবস্থানের…

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ আপনার তথ্য রাখি। একটি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হলেও আইনি এবং ট্যাক্স সম্মতির জন্য লেনদেন রেকর্ড…

তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করি না বা তৃতীয় পক্ষের কাছে ভাগ করি না। শুধুমাত্র যাচাইকরণ, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং…

নীতি পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিতকরণ

যদি আমরা এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি, আমরা আপনার ইমেইলে জানাব এবং আপনাকে সেটি পর্যালোচনা করার সুযোগ দেব। নতুন নীতি…

আপনার ডেটা এবং অধিকার সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

বেশিরভাগ খেলোয়াড় তাদের ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের গোপনীয়তা এবং কীভাবে তাদের ডেটা সংশোধন বা মুছে ফেলতে হয় সে সম্পর্কে প্রশ্ন করেন। নিম্নে আমরা সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি।

হ্যাঁ। প্রতিটি পেমেন্ট এনক্রিপ্ট করা হয় এবং যাচাইকৃত সার্ভারের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আপনার ওয়ালেট রেফারেন্স এবং অ্যাকাউন্ট লিংকিং শুধুমাত্র আপনার অনুমোদনে ঘটে। আমরা কখনো আপনার মোবাইল নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন করে আপনার ঠিকানা, ফোন নম্বর বা ইমেইল আপডেট করতে পারেন। সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছতে, লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলকে অনুরোধ করুন; আমরা যাচাই করার পর ৭ দিনের মধ্যে সম্পন্ন করি।

লাইভ অ্যাকাউন্ট থাকা পর্যন্ত আপনার তথ্য সক্রিয় থাকে। বন্ধ করার পরে, আইনি এবং ট্যাক্স প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী আমরা লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর রাখি। অন্য সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য যাচাইকৃত মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে একটি 'ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ' জমা দিন। আমরা আপনার নাম, ঠিকানা, লেনদেন ইতিহাস এবং অন্যান্য রেকর্ড করা তথ্যের একটি সম্পূর্ণ অনুলিপি প্রদান করি।

শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পরিস্থিতিতে — যেমন পেমেন্ট প্রসেসর, ব্যাংক এবং আইনি অথরিটি। আমরা কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটার বা অন্য ব্যবসার সাথে আপনার নাম বা লেনদেন বিক্রি করি না।

আপনি যে অঞ্চল থেকে খেলছেন তার স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা আইন এই নীতি নিয়ন্ত্রণ করে। বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা বাংলাদেশী প্রযোজ্য আইন এবং পেমেন্ট নিয়মকানুন অনুযায়ী সুরক্ষিত থাকেন।

আমরা জালিয়াতি এবং অপব্যবহার প্রতিরোধের জন্য সাধারণ লগইন প্যাটার্ন, লেনদেন পরিমাণ এবং ডিভাইস তথ্য মনিটর করি। আপনার গেমপ্লে ডেটা কখনো বিক্রয় করা হয় না এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট প্রশাসনের জন্য ব্যবহৃত হয়।